УПРАВЛІНСЬКИЙ МЕХАНІЗМ АКТИВІЗАЦІЇ ІННОВАЦІЙ СУБ’ЄКТІВ ТУРИСТИЧНОГО ТА ГОТЕЛЬНОГО БІЗНЕСУ

Анотація

В статті запропоноване виконання наукового завдання, яке полягає у визначенні сутності та складових механізму активізації інноваційної діяльності підприємств туристично-готельного бізнесу. Розглянута еволюція наукового розуміння інновацій та специфіка сучасних інноваційних процесів в України, які здійснюються в умовах стохастичного соціально-економічного середовища та надзвичайних воєнно-політичних загроз. Запропонований теоретичний підхід до розуміння сутності інноваційної діяльності підприємств туристично-готельного бізнесу, який враховує системність, неперервність та взаємопов’язаність інноваційних процесів туристичного обслуговування як рефлексію на високу еластичність попиту на туристичні послуги по відношенню до соціально-економічних та воєнно-політичних змін. Обґрунтована необхідність застосування підприємствами туристично-готельного бізнесу стратегій проактивного розвитку на основі постійного пошуку інноваційних ідей, розробки і запровадження інноваційних технологій туристичного обслуговування, гнучких змін організаційних структур і процедур маркетингу. Описана притаманна сучасному етапу розвитку туристично-готельного бізнесу в Україні тенденція до розширення персоналізованих та інтелектуальних продуктів і послуг на основі застосування штучного інтелекту та інших цифрових технологій. Охарактеризовані зміни, що виникають в організаційно-економічній підприємства туристично-готельного бізнесу в наслідок активізації інноваційних процесів, та запропонована модель безперервної інноваційної діяльності підприємств туристично-готельного бізнесу. Визначені чинники внутрішнього і зовнішнього середовища, які можуть стримувати запровадження інновацій туристично-готельного бізнесу, і сектори організаційно-економічного механізму, відповідальні за реагування на відповідні зміни. Описані завдання організаційної та економічної складових управлінського механізму активізації інноваційної діяльності в сфері туристично-готельного бізнесу на мікро та макро-рівнях управління.