РОЗВИТОК КОМПЕТЕНЦІЙ ПЕРСОНАЛУ ЗА ДОПОМОГОЮ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В УПРАВЛІННІ ТАЛАНТАМИ ПІДПРИЄМСТВА

Анотація

У статті досліджуються компетенції персоналу, які є критично важливими для результативності діяльності підприємства в умовах сучасної економіки знань. Компетенцію визначено як інтегровану характеристику, що поєднує знання, навички, уміння, досвід, цінності та поведінкові риси, необхідні для ефективного виконання професійних завдань. Компетенції класифіковано на ключові, професійні, соціальні, цифрові та управлінські, при цьому цифрові компетенції забезпечують ефективне використання інформаційно-комунікаційних технологій у HR-процесах і прийняття управлінських рішень на основі даних. Компетенції формують основу системи управління талантами, забезпечуючи ефективний добір персоналу, оцінювання, планування кар’єри, підвищення рівня залученості та згуртованості команд, а також розроблення програм розвитку й систем мотивації з метою утримання працівників у компанії. Підходи до моделювання компетенцій включають функціональний, рольовий, поведінковий та модель «айсберга», яка розмежовує видимі знання й навички та приховані цінності й мотивацію. Цифрова трансформація посилює управління талантами завдяки впровадженню таких технологій, як електронне навчання, мікронавчання, HR-аналітика, системи штучного інтелекту, VR/AR-технології та гейміфікація, що забезпечує персоналізований розвиток, моніторинг навичок у реальному часі, виявлення розривів у компетенціях і прогнозування потреб у персоналі. Зазначені інструменти підвищують рівень залученості, ефективність навчання та стратегічну узгодженість. Серед ключових викликів визначено недостатній рівень цифрової грамотності, високі витрати на ІТ-рішення, опір корпоративної культури змінам та слабку інтеграцію аналітики навчання. Для подолання цих бар’єрів організаціям рекомендовано впроваджувати інтегровану систему управління талантами, що об’єднує різні цифрові інструменти, підвищувати цифрові компетенції менеджерів і HR-фахівців, застосовувати розширену аналітику для оцінювання компетенцій і формувати культуру безперервного навчання. Ефективне управління компетенціями сприяє підвищенню індивідуальної результативності, інноваційності, організаційної гнучкості та довгострокової конкурентоспроможності, що робить розвиток компетенцій стратегічною інвестицією у сталий успіх підприємств цифрової економіки.