FORMATION OF A PROCESS APPROACH TO ENTERPRISE MANAGEMENT BASED ON BUSINESS PROCESSES
DOI:
https://doi.org/10.32782/city-development.2024.2-4Keywords:
business process, business process classification, business process modeling, business process management, process management, business process efficiencyAbstract
Market conditions of business and fierce competition require a constant search for new forms and methods of increasing the efficiency of enterprise management. The issue of the relevance of the application of the process approach to enterprise management finds a prominent place in literary sources and is followed by the positive evaluations of many scientists. When studying various approaches to enterprise management in detail, we come to the conclusion that management based on a process approach has indisputable advantages. This gives reason to consider the orientation of enterprise management to a process approach as a priority in today's conditions of fierce competition and a dynamic market environment. In our opinion, the most progressive and effective, without contrasting it with others, is the process approach to management, which is widely used in various spheres of activity. The main advantage of process management is the direct orientation to the customer of the products or services produced by the enterprise and ensuring access to the productive idea of internal suppliers and consumers, the real transfer of added value not by independent functional elements, but by the enterprise as a whole in the form of a set of business processes. The purpose of the article is to substantiate the expediency of the application and develop the prerequisites and algorithm for the transition to enterprise management based on business processes. There is still no scientific justification for a systematic approach to the process management of an enterprise based on business processes. It requires the development of a methodology for building a model of an industry-specific business process system, argumentation of promising directions for improving the management of business processes, the selection of criteria and methods of evaluating their management. The article analyzes scientific approaches to determining the essence of business processes, summarizes their features and properties. The author's classification of business processes into business groups was carried out, and their functional purpose was determined. The application of business processes as the basis of process management of a modern enterprise is substantiated. Organizational and economic prerequisites and an algorithm for implementing a process approach to enterprise management based on business processes have been developed. In the development of the mentioned topic, it is advisable to direct further research to the problems of the effectiveness of the application of the process approach to enterprise management, substantiation of promising directions for improving the management of business processes and increasing its mobility in changing market conditions.
References
Безгін К.С., Гришина І.В. Порівняльний аналіз процесного та функціонального підходів до управління підприємством. Вісник економічної науки України. 2009. № 2 (16). С. 3–7. URL: http://dspace.nbuv.gov.ua (дата звернення: 20.06.2024).
Ван Д. Світові тенденції в управлінні бізнес-процесами підприємства. URL: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2020-10_0-pages-407_412.pdf (дата звернення: 20.06.2024).
Виноградова О.В. Реінжиніринг бізнес-процесів у сучасному менеджменті : монографія. Донецький держ. ун-т економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. Донецьк : Вид. ДонДУЕТ, 2005. 196 с.
Виробничий менеджмент : підручник / за заг. ред. д-ра економ. наук, проф. Ю.В. Гончарова; 2-ге вид., допов. і перероб. Київ : Кафедра, 2014. 512 с. ISBN 978-966-2705-72-0. URL: https://er.knutd.edu.ua/bitstream/123456789/10672/2/VM_P_2014_Titul_Zmist_Peredmova.pdf. (дата звернення: 20.06.2024).
Горлачук В.В., Яненкова І.Г. Економіка підприємства : навчальний посібник. Миколаїв : Вид-во ЧДУ ім. Петра Могили, 2010. 344 с.
Демиденко В.В. Управління бізнес-процесами як складова процесного підходу до управління підприємством. Ефективна економіка. 2015. № 11. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2015_11_45 (дата звернення: 17.06.2024).
Денисенко Л.О., Шацька С.Є. Концептуальні засади класифікації бізнес-процесів, як основи формування бізнес-системи організації. Ефективна економіка. 2012. № 11. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2012_11_34 (дата звернення: 20.06.2024).
Ковшова І.О. Оптимізація бізнес-процесів як засіб підвищення ефективності діяльності промислових підприємств. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2016. № 1 (15). С. 53–62. URL: https://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/11560 (дата звернення: 20.06.2024).
Корзаченко О.В. Оптимізація бізнес-процесів українських підприємств: проблеми та перспективи. Науковий вісник Херсонського державного університету. Сер.: Економічні науки. 2013. Вип. 3. С. 64–69. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvkhdu_en_2013_3_17 (дата звернення: 20.06.2024).
Костіна О.М. Діагностика та управління бізнес-процесами у контексті антикризового управління підприємством. Економіка і суспільство. 2017. № 10. С. 287–297.
Коюда В.О., Пасько М.І. Бізнес-процеси сучасного промислового підприємства. Бізнес інформ. 2018. № 1. С. 302–311.
Кунаєв А.Ю. Оцінка ефективності бізнес-процесів під час діагностування ефективності менеджменту машинобудівного підприємства. Економічний вісник Запорізької державної інженерної академії. 2017. Вип. 2(1). С. 117–125. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/evzdia_2017_2(1)__23 (дата звернення: 20.06.2024).
Лисенко О.А. Дослідження аспектів впровадження процесно-орієнтованого підходу до планування та управління діяльністю підприємств. Економічний простір. 2012. № 62. С. 206–213.
Миронова О.О. Особливості управління бізнес-процесами підприємств АПК. Міжнародний науковий журнал «Інтернаука». Серія: Економічні науки. 2018. № 4. С. 21–28. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/mnjie_2018_4_5 (дата звернення: 20.06.2024).
Мурована Т.О., Антонюк Я.Ю. Управління бізнес-процесами в контексті стратегічного розвитку підприємств. Економіка та держава. 2020. № 3. С. 100–103. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2020.3.100 (дата звернення: 20.06.2024).
Рибінцев В.О., Цвілий С.М., Бачурін Д.А. Формування процесного управління промисловим підприємством на основі бізнес-процесів. Економічний вісник Національного гірничого університету. 2011. № 2. С. 117–124.
Соколова Л.В. Формування механізму застосування процесного підходу у менеджменті підприємства для прискорення адаптації до змін умов ринку. Бізнес-навігатор. 2015. № 1. С. 134–139. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/bnav_2015_1_26 (дата звернення: 20.06.2024).
Теребух А.А., Ільницька-Гикавчук Г.Я., Макар О.П. Удосконалення управління бізнес-процесами на підприємствах України. Науковий вісник НЛТУ України. 2015. Вип. 25.7. С. 66–70.
Ткачук Г.Ю., Біляк Т.О. Оптимізація основних та допоміжних бізнес-процесів у бізнес-моделі сучасного виробничого підприємства. Економіка та держава. 2022. № 2. С. 125–128. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2022.2.125 (дата звернення: 20.06.2024).
Тур О.В., Матусевич А.С. Управління бізнес-процесами на підприємстві. Ефективна економіка. 2018. № 6. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/index.php/d/%D0%A1%D0%83%D0%A0%C2%B0%D0%A0%E2%84%96%D0%A1%E2%80%9A/ec/2014/3_9/Local%20Settings/Temp/Downloads/pdf/6_2020/9.pdf?op=1&z=6415 (дата звернення: 20.06.2024).
Чорна Л.О., Гончар О.І. Моделювання бізнес-процесів для удосконалення системи управління підприємством. Вісник Хмельницького національного університету. Серія: «Економічні науки». 2022. № 2, Т. 1. С. 14–18. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2021-298-5(2)-34 (дата звернення: 20.06.2024).
Шарко В.В., Нікітішин А.О. Управління бізнес-процесами підприємства: процесний підхід. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2020. № 4. Т. 2. С. 268–273. URL: http://journals.khnu.km.ua/vestnik/wp-content/uploads/2021/11/vknu-es-2020-n-4-t2-284_46.pdf (дата звернення: 20.06.2024).
Шевченко Н.Ю., Мойсеєнко К.Є., Латишева О.В. Діагностика та моделювання бізнес-процесів підприємства як обов’язковий компонент проєкту підвищення операційної ефективності. Вісник економічної науки України. 2023. № 1 (44). С. 50–56. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2023.1(44).50-56 (дата звернення: 20.06.2024).
Andersen, B. (2012). Business Processes: Tools for Improvement. New York: Routledge.
Drucker, P.F. (1954). The Practice of Management. New York: HarperCollins.
Hammer, M., Champy, J. (1993). Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business.
Harrington, J., Esseling, K.S. (1995). Business Process Improvement: Documentation, Analysis, Management, Optimization. New York: McGraw-Hill.
Bezgin K.S., Gryshina I.V. (2009). Comparative analysis of process and functional approaches to enterprise management. Bulletin of the Ukrainian economy. No. 2 (16). P. 3–7. Available at: http://dspace.nbuv.gov.ua (accessed 20.06.2024).
Wang D. (2020). World trends in enterprise business process management. Available at: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2020-10_0-pages-407_412.pdf (accessed 20.06.2024).
Vynogradova O.V. (2005). Reengineering of business processes in modern management: monograph. Donetsk State. University of Economics and Trade named after M. Tugan-Baranovskyi. Donetsk: Ed. DonDUET, 196 p.
Production management: a textbook / in general. ed. Dr. Economist Sciences, Prof. Yu.V. Goncharova; 2nd ed., supplement. and processing. Kyiv: Department, 2014. 512 p. ISBN 978-966-2705-72-0. Available at: https://er.knutd.edu.ua/bitstream/123456789/10672/2/VM_P_2014_Titul_Zmist_Peredmova.pdf (accessed 20.06.2024).
Horlachuk V.V., Yanenkova I.G. (2010). Enterprise economics: study guide. Mykolaiv: ChDU named after Petra Mohyly. 344 p.
Demydenko V. (2015). Management of business processes as a component of the process approach to enterprise management. Efficient economy. No. 11. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4517 (accessed 17.06.2024).
Denysenko L.O., Shatska S.E. (2012). Conceptual principles of classification of business processes as the basis of formation of the organization's business system. Efficient economy. No. 11. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2012_11_34 (accessed 20.06.2024).
Kovshova I.O. (2016). Optimization of business processes as a means of increasing the efficiency of industrial enterprises. Economics. Management. Business. No. 1 (15). P. 53–62. Available at: https://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/11560 (accessed 20.06.2024).
Korzachenko O.V. (2013). Optimizing business processes of Ukrainian enterprises: problems and prospects. Scientific Bulletin of the Kherson State University. Ser.: Economic Sciences. Issue 3. P. 64–69. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvkhdu_en_2013_3_17 (accessed 20.06.2024).
Kostina O.M. (2017). Diagnostics and management of business processes in the context of anti-crisis management of the enterprise. Economy and society. No. 10. P. 287–297.
Koyuda V.O., Pasko M.I. (2018). Business processes of a modern industrial enterprise. Business inform. No. 1. P. 302–311.
Kunaev A.U. (2017). Assessment of the effectiveness of business processes during the diagnosis of the management effectiveness of a machine-building enterprise. Economic Bulletin of the Zaporizhzhya State Engineering Academy. Issue 2 (1). P. 117–125. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/evzdia_2017_2(1)__23 (accessed 20.06.2024).
Lysenko O.A. (2012). Study of aspects of implementation of a process-oriented approach to planning and management of enterprise activities. Economic Space, No. 62. P. 206–213.
Myronova O.O. (2018). Peculiarities of managing business processes of agricultural industry enterprises. International scientific journal «Internauka». Series: Economic sciences. No. 4. P. 21–28. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/mnjie_2018_4_5 (accessed 20.06.2024).
Murovana T.O., Antonyuk Y.U. (2020). Management of business processes in the context of strategic development of enterprises. Economics and the state. No. 3. P. 100–103. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2020.3.100 (accessed 20.06.2024).
Rybintsev V.O., Tsvily S.M., Bachurin D.A. (2011). Formation of process management of an industrial enterprise based on business processes. Economic Bulletin of the National Mining University. No. 2. P. 117–124.
Sokolova L.V. (2015). Formation of the process approach application mechanism in enterprise management to accelerate adaptation to changes in market conditions. Business navigator. No. 1. P. 134–139. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/bnav_2015_1_26 (accessed 20.06.2024).
Terebukh A.A., Ilnytska-Hykavchuk G.Y., Makar O.P. (2015). Improvement of business process management at enterprises of Ukraine. Scientific Bulletin of National Technical University of Ukraine. Vol. 25.7. P. 66–70.
Tkachuk G.Yu., Bilyak T.O. (2022). Optimization of main and auxiliary business processes in the business model of a modern manufacturing enterprise. Economy and state. No. 2. P. 125–128. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2022.2.125 (accessed 20.06.2024).
Tur O.V., Matusevych A.S. (2018). Management of business processes at the enterprise. Effective economy. No. 6. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/index.php/d/%D0%A1%D0%83%D0%A0%C2%B0%D0%A0%E2%84%96%D0%A1%E2%80%9A/ec/2014/3_9/Local%20Settings/Temp/Downloads/pdf/6_2020/9.pdf?op=1&z=6415 (accessed 20.06.2024).
Chorna L.O., Gonchar O.I. (2022). Modeling of business processes to improve the enterprise management system. Bulletin of the Khmelnytskyi National University. Series: «Economic Sciences». No. 2, T. 1. P. 14–18. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2021-298-5(2)-34 (accessed 20.06.2024).
Sharko V.V., Nikitishin A.O. (2020). Management of business processes of the enterprise: a process approach. Bulletin of the Khmelnytskyi National University. Economic sciences. No. 4. Vol. 2. P. 268–273. Available at: http://journals.khnu.km.ua/vestnik/wp-content/uploads/2021/11/vknu-es-2020-n-4-t2-284_46.pdf (accessed 20.06.2024).
Shevchenko N.Yu., Moiseyenko K.E., Latysheva O.V. (2023). Diagnostics and modeling of business processes of the enterprise as a mandatory component of the project to increase operational efficiency. Herald of economic science of Ukraine. No. 1 (44). P. 50–56. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2023.1(44).50-56 (accessed 20.06.2024).
Andersen, B. (2012). Business Processes: Tools for Improvement. New York: Routledge.
Drucker, P.F. (1954). The Practice of Management. New York: HarperCollins.
Hammer, M., Champy, J. (1993). Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business.
Harrington, J., Esseling, K.S. (1995). Business Process Improvement: Documentation, Analysis, Management, Optimization. New York: McGraw-Hill.
