ФОРМУВАННЯ ПРОЦЕСНОГО ПІДХОДУ ДО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ НА ОСНОВІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
DOI:
https://doi.org/10.32782/city-development.2024.2-4Ключові слова:
бізнес-процес, класифікація бізнес-процесів, моделювання бізнес-процесів, управління бізнес-процесами, процесне управління, ефективність бізнес-процесівАнотація
Метою статті є обґрунтування доцільності застосування та розробка передумов і алгоритму переходу до управління підприємством на основі бізнес-процесів. Потребує розробка методики побудови моделі системи бізнес-процесів галузевої специфіки, аргументація перспективних напрямків удосконалення управління бізнес-процесами, вибору критеріїв та методів оцінки управління ними. У статті проаналізовано наукові підходи до визначення сутності бізнес-процесів, узагальнено їх особливості та властивості. Здійснено авторську класифікацію бізнес-процесів у бізнес-групи, визначено їх функціональне призначення. Обґрунтовано застосування бізнес-процесів як основи процесного управління сучасним підприємством. Розроблено організаційно-економічні передумови та алгоритм впровадження процесного підходу до управління підприємством на основі бізнес-процесів. Подальші дослідження доцільно спрямовувати на проблеми ефективності застосування процесного підходу управління підприємством, обґрунтування перспективних напрямів удосконалення управління бізнес-процесами та підвищення його мобільності у мінливих умовах ринку.
Посилання
Безгін К.С., Гришина І.В. Порівняльний аналіз процесного та функціонального підходів до управління підприємством. Вісник економічної науки України. 2009. № 2 (16). С. 3–7. URL: http://dspace.nbuv.gov.ua (дата звернення: 20.06.2024).
Ван Д. Світові тенденції в управлінні бізнес-процесами підприємства. URL: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2020-10_0-pages-407_412.pdf (дата звернення: 20.06.2024).
Виноградова О.В. Реінжиніринг бізнес-процесів у сучасному менеджменті : монографія. Донецький держ. ун-т економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. Донецьк : Вид. ДонДУЕТ, 2005. 196 с.
Виробничий менеджмент : підручник / за заг. ред. д-ра економ. наук, проф. Ю.В. Гончарова; 2-ге вид., допов. і перероб. Київ : Кафедра, 2014. 512 с. ISBN 978-966-2705-72-0. URL: https://er.knutd.edu.ua/bitstream/123456789/10672/2/VM_P_2014_Titul_Zmist_Peredmova.pdf. (дата звернення: 20.06.2024).
Горлачук В.В., Яненкова І.Г. Економіка підприємства : навчальний посібник. Миколаїв : Вид-во ЧДУ ім. Петра Могили, 2010. 344 с.
Демиденко В.В. Управління бізнес-процесами як складова процесного підходу до управління підприємством. Ефективна економіка. 2015. № 11. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2015_11_45 (дата звернення: 17.06.2024).
Денисенко Л.О., Шацька С.Є. Концептуальні засади класифікації бізнес-процесів, як основи формування бізнес-системи організації. Ефективна економіка. 2012. № 11. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2012_11_34 (дата звернення: 20.06.2024).
Ковшова І.О. Оптимізація бізнес-процесів як засіб підвищення ефективності діяльності промислових підприємств. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2016. № 1 (15). С. 53–62. URL: https://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/11560 (дата звернення: 20.06.2024).
Корзаченко О.В. Оптимізація бізнес-процесів українських підприємств: проблеми та перспективи. Науковий вісник Херсонського державного університету. Сер.: Економічні науки. 2013. Вип. 3. С. 64–69. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvkhdu_en_2013_3_17 (дата звернення: 20.06.2024).
Костіна О.М. Діагностика та управління бізнес-процесами у контексті антикризового управління підприємством. Економіка і суспільство. 2017. № 10. С. 287–297.
Коюда В.О., Пасько М.І. Бізнес-процеси сучасного промислового підприємства. Бізнес інформ. 2018. № 1. С. 302–311.
Кунаєв А.Ю. Оцінка ефективності бізнес-процесів під час діагностування ефективності менеджменту машинобудівного підприємства. Економічний вісник Запорізької державної інженерної академії. 2017. Вип. 2(1). С. 117–125. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/evzdia_2017_2(1)__23 (дата звернення: 20.06.2024).
Лисенко О.А. Дослідження аспектів впровадження процесно-орієнтованого підходу до планування та управління діяльністю підприємств. Економічний простір. 2012. № 62. С. 206–213.
Миронова О.О. Особливості управління бізнес-процесами підприємств АПК. Міжнародний науковий журнал «Інтернаука». Серія: Економічні науки. 2018. № 4. С. 21–28. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/mnjie_2018_4_5 (дата звернення: 20.06.2024).
Мурована Т.О., Антонюк Я.Ю. Управління бізнес-процесами в контексті стратегічного розвитку підприємств. Економіка та держава. 2020. № 3. С. 100–103. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2020.3.100 (дата звернення: 20.06.2024).
Рибінцев В.О., Цвілий С.М., Бачурін Д.А. Формування процесного управління промисловим підприємством на основі бізнес-процесів. Економічний вісник Національного гірничого університету. 2011. № 2. С. 117–124.
Соколова Л.В. Формування механізму застосування процесного підходу у менеджменті підприємства для прискорення адаптації до змін умов ринку. Бізнес-навігатор. 2015. № 1. С. 134–139. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/bnav_2015_1_26 (дата звернення: 20.06.2024).
Теребух А.А., Ільницька-Гикавчук Г.Я., Макар О.П. Удосконалення управління бізнес-процесами на підприємствах України. Науковий вісник НЛТУ України. 2015. Вип. 25.7. С. 66–70.
Ткачук Г.Ю., Біляк Т.О. Оптимізація основних та допоміжних бізнес-процесів у бізнес-моделі сучасного виробничого підприємства. Економіка та держава. 2022. № 2. С. 125–128. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2022.2.125 (дата звернення: 20.06.2024).
Тур О.В., Матусевич А.С. Управління бізнес-процесами на підприємстві. Ефективна економіка. 2018. № 6. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/index.php/d/%D0%A1%D0%83%D0%A0%C2%B0%D0%A0%E2%84%96%D0%A1%E2%80%9A/ec/2014/3_9/Local%20Settings/Temp/Downloads/pdf/6_2020/9.pdf?op=1&z=6415 (дата звернення: 20.06.2024).
Чорна Л.О., Гончар О.І. Моделювання бізнес-процесів для удосконалення системи управління підприємством. Вісник Хмельницького національного університету. Серія: «Економічні науки». 2022. № 2, Т. 1. С. 14–18. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2021-298-5(2)-34 (дата звернення: 20.06.2024).
Шарко В.В., Нікітішин А.О. Управління бізнес-процесами підприємства: процесний підхід. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2020. № 4. Т. 2. С. 268–273. URL: http://journals.khnu.km.ua/vestnik/wp-content/uploads/2021/11/vknu-es-2020-n-4-t2-284_46.pdf (дата звернення: 20.06.2024).
Шевченко Н.Ю., Мойсеєнко К.Є., Латишева О.В. Діагностика та моделювання бізнес-процесів підприємства як обов’язковий компонент проєкту підвищення операційної ефективності. Вісник економічної науки України. 2023. № 1 (44). С. 50–56. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2023.1(44).50-56 (дата звернення: 20.06.2024).
Andersen, B. (2012). Business Processes: Tools for Improvement. New York: Routledge.
Drucker, P.F. (1954). The Practice of Management. New York: HarperCollins.
Hammer, M., Champy, J. (1993). Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business.
Harrington, J., Esseling, K.S. (1995). Business Process Improvement: Documentation, Analysis, Management, Optimization. New York: McGraw-Hill.
Bezgin K.S., Gryshina I.V. (2009). Comparative analysis of process and functional approaches to enterprise management. Bulletin of the Ukrainian economy. No. 2 (16). P. 3–7. Available at: http://dspace.nbuv.gov.ua (accessed 20.06.2024).
Wang D. (2020). World trends in enterprise business process management. Available at: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2020-10_0-pages-407_412.pdf (accessed 20.06.2024).
Vynogradova O.V. (2005). Reengineering of business processes in modern management: monograph. Donetsk State. University of Economics and Trade named after M. Tugan-Baranovskyi. Donetsk: Ed. DonDUET, 196 p.
Production management: a textbook / in general. ed. Dr. Economist Sciences, Prof. Yu.V. Goncharova; 2nd ed., supplement. and processing. Kyiv: Department, 2014. 512 p. ISBN 978-966-2705-72-0. Available at: https://er.knutd.edu.ua/bitstream/123456789/10672/2/VM_P_2014_Titul_Zmist_Peredmova.pdf (accessed 20.06.2024).
Horlachuk V.V., Yanenkova I.G. (2010). Enterprise economics: study guide. Mykolaiv: ChDU named after Petra Mohyly. 344 p.
Demydenko V. (2015). Management of business processes as a component of the process approach to enterprise management. Efficient economy. No. 11. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4517 (accessed 17.06.2024).
Denysenko L.O., Shatska S.E. (2012). Conceptual principles of classification of business processes as the basis of formation of the organization's business system. Efficient economy. No. 11. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2012_11_34 (accessed 20.06.2024).
Kovshova I.O. (2016). Optimization of business processes as a means of increasing the efficiency of industrial enterprises. Economics. Management. Business. No. 1 (15). P. 53–62. Available at: https://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/11560 (accessed 20.06.2024).
Korzachenko O.V. (2013). Optimizing business processes of Ukrainian enterprises: problems and prospects. Scientific Bulletin of the Kherson State University. Ser.: Economic Sciences. Issue 3. P. 64–69. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvkhdu_en_2013_3_17 (accessed 20.06.2024).
Kostina O.M. (2017). Diagnostics and management of business processes in the context of anti-crisis management of the enterprise. Economy and society. No. 10. P. 287–297.
Koyuda V.O., Pasko M.I. (2018). Business processes of a modern industrial enterprise. Business inform. No. 1. P. 302–311.
Kunaev A.U. (2017). Assessment of the effectiveness of business processes during the diagnosis of the management effectiveness of a machine-building enterprise. Economic Bulletin of the Zaporizhzhya State Engineering Academy. Issue 2 (1). P. 117–125. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/evzdia_2017_2(1)__23 (accessed 20.06.2024).
Lysenko O.A. (2012). Study of aspects of implementation of a process-oriented approach to planning and management of enterprise activities. Economic Space, No. 62. P. 206–213.
Myronova O.O. (2018). Peculiarities of managing business processes of agricultural industry enterprises. International scientific journal «Internauka». Series: Economic sciences. No. 4. P. 21–28. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/mnjie_2018_4_5 (accessed 20.06.2024).
Murovana T.O., Antonyuk Y.U. (2020). Management of business processes in the context of strategic development of enterprises. Economics and the state. No. 3. P. 100–103. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2020.3.100 (accessed 20.06.2024).
Rybintsev V.O., Tsvily S.M., Bachurin D.A. (2011). Formation of process management of an industrial enterprise based on business processes. Economic Bulletin of the National Mining University. No. 2. P. 117–124.
Sokolova L.V. (2015). Formation of the process approach application mechanism in enterprise management to accelerate adaptation to changes in market conditions. Business navigator. No. 1. P. 134–139. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/bnav_2015_1_26 (accessed 20.06.2024).
Terebukh A.A., Ilnytska-Hykavchuk G.Y., Makar O.P. (2015). Improvement of business process management at enterprises of Ukraine. Scientific Bulletin of National Technical University of Ukraine. Vol. 25.7. P. 66–70.
Tkachuk G.Yu., Bilyak T.O. (2022). Optimization of main and auxiliary business processes in the business model of a modern manufacturing enterprise. Economy and state. No. 2. P. 125–128. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2022.2.125 (accessed 20.06.2024).
Tur O.V., Matusevych A.S. (2018). Management of business processes at the enterprise. Effective economy. No. 6. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/index.php/d/%D0%A1%D0%83%D0%A0%C2%B0%D0%A0%E2%84%96%D0%A1%E2%80%9A/ec/2014/3_9/Local%20Settings/Temp/Downloads/pdf/6_2020/9.pdf?op=1&z=6415 (accessed 20.06.2024).
Chorna L.O., Gonchar O.I. (2022). Modeling of business processes to improve the enterprise management system. Bulletin of the Khmelnytskyi National University. Series: «Economic Sciences». No. 2, T. 1. P. 14–18. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2021-298-5(2)-34 (accessed 20.06.2024).
Sharko V.V., Nikitishin A.O. (2020). Management of business processes of the enterprise: a process approach. Bulletin of the Khmelnytskyi National University. Economic sciences. No. 4. Vol. 2. P. 268–273. Available at: http://journals.khnu.km.ua/vestnik/wp-content/uploads/2021/11/vknu-es-2020-n-4-t2-284_46.pdf (accessed 20.06.2024).
Shevchenko N.Yu., Moiseyenko K.E., Latysheva O.V. (2023). Diagnostics and modeling of business processes of the enterprise as a mandatory component of the project to increase operational efficiency. Herald of economic science of Ukraine. No. 1 (44). P. 50–56. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2023.1(44).50-56 (accessed 20.06.2024).
Andersen, B. (2012). Business Processes: Tools for Improvement. New York: Routledge.
Drucker, P.F. (1954). The Practice of Management. New York: HarperCollins.
Hammer, M., Champy, J. (1993). Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business.
Harrington, J., Esseling, K.S. (1995). Business Process Improvement: Documentation, Analysis, Management, Optimization. New York: McGraw-Hill.
